A Empresa Luz e Força Santa Maria alerta os consumidores sobre ações de golpistas na região. Eles entram em contato e alegam que há um débito em nome do cliente.
A Santa Maria não faz cobranças por telefone e não solicita depósitos para a quitação de débitos. O pagamento das contas de energia é feito apenas com as faturas emitidas pela empresa em seus escritórios de atendimento presencial ou por seus canais oficiais de atendimento.
CONTATOS:
0800-970-9196
(27) 99656-2940 (WhatsApp).
CONHEÇA O GOLPE DA DÍVIDA ESQUECIDA: COMO EVITAR O PREJUÍZO:
Dívida é algo que aterroriza muita gente, ainda mais quando não lembramos que ela existe. Muitos criminosos se aproveitam deste desespero para aplicar golpes.
Tendo acesso às nossas informações pessoais (infelizmente muito fáceis de encontrar em um mundo cada vez mais digitalizado), o estelionatário entra em contato com a vítima por meio de mensagem de texto, telefonema ou e-mail.
O golpe da dívida esquecida acontece quando a dívida cobrada não existe, mas devido ao terror psicológico imposto pela pessoa do outro lado da linha, que o ameaça com negativação do CPF ou mesmo processo judicial, você se vê encurralado pela dúvida e o desespero.
TÁTICAS USADAS POR GOLPISTAS
- Pede para que você confirme seus próprios dados pessoais (primeiro sinal de alerta);
- Informa o nome do banco que você possui ou possuía conta e uma suposta dívida em aberto de muitos anos atrás, seja tarifas, financiamentos ou mesmo cheques sem fundo;
- Oferece um acordo extrajudicial com valor mais baixo que o original;
- Quando questionado sobre a existência da dívida, o atendente assume uma postura pouco amigável, chegando até a hostilidade;
- Ameaça negativar o CPF e até mesmo processar judicialmente caso a suposta dívida não seja paga o quanto antes;
- Não querendo arriscar ser negativado ou mesmo processado, a vítima aceita o “acordo” para pagar a dívida que ela sequer se lembra.
O QUE FAZER PARA NÃO CAIR NO GOLPE
- Não é fácil lembrar de tudo, mas se você tem certeza de que não possui essa dívida, questione, mesmo que isso provoque um comportamento atípico e pouco profissional da pessoa ao telefone;
- Peça mais informações sobre a dívida, embora o atendente se recuse a fornecê-las antes do pagamento;
- Ligue no banco ou empresa informada e peça informações sobre a suposta dívida e se o banco costuma vender dívidas para a referida empresa de recuperação de crédito;
- Acesse o site do Procon do seu estado, o site Consumidor.gov.br ou o Reclame Aqui (um site de reclamações de empresas) para ver se há outras queixas contra a recuperadora de crédito;
- Depois de concluir que tudo não passa de um golpe e mesmo que tenha cedido e feito o suposto acordo extrajudicial, não pague o boleto ou faça a transferência.