Usuários relatam créditos zerados no aplicativo do estacionamento rotativo de Colatina: entenda o que aconteceu

Diversos usuários do aplicativo Vagou, responsável pela gestão do estacionamento rotativo no município de Colatina, entraram em contato com a redação para relatar que seus créditos no sistema foram zerados no último sábado (25). O ação ocorreu após o anúncio de que a Prefeitura Municipal de Colatina não renovará o contrato com a empresa.

De acordo com representantes da Vagou em Colatina, o aplicativo foi desativado logo após a empresa tomar conhecimento, por meio da imprensa e de redes sociais, de que a administração municipal optou por encerrar a parceria e planeja realizar um novo edital de licitação para a gestão do estacionamento rotativo.

Segundo informações obtidas, a desativação do sistema no sábado foi realizada com o objetivo de impedir que os usuários utilizassem seus créditos de forma desnecessária.

Na manhã desta segunda-feira (27), a empresa informou que está avaliando alternativas para reembolsar os valores dos créditos não utilizados pelos clientes. Além disso, confirmou que os funcionários serão demitidos devido ao encerramento do contrato com a Prefeitura.

Representantes da empresa afirmaram que foram pegos de surpresa pela decisão da Prefeitura e que não houve aviso prévio. Em razão disso, o sistema precisou ser desativado imediatamente após o conhecimento do fato.