Falta de sinal de internet prejudica serviços em setores importantes da Prefeitura de Colatina

Na manhã desta terça-feira (6), diversos setores da Prefeitura de Colatina enfrentaram instabilidade no sinal de internet, afetando diretamente o funcionamento de serviços essenciais e provocando reclamações de servidores e usuários.

Segundo relatos enviados à redação por funcionários e cidadãos, a situação atinge desde postos de saúde, com impacto na marcação de exames e consultas, até órgãos como o Procon e setores administrativos. A paralisação parcial comprometeu o atendimento ao público, gerando longas esperas e, em alguns casos, a suspensão completa de atividades.

“Estou me virando como posso, mas não há quase nada a fazer. Tudo hoje depende da internet”, desabafou um servidor de um posto de saúde do município.

Durante a manhã e ao longo da tarde, as reclamações se intensificaram. Uma fonte ouvida pela reportagem, que preferiu não se identificar, mencionou possíveis causas para a instabilidade. No entanto, por envolverem supostos equívocos administrativos e como nossa equipe ainda não conseguiu averiguar os fatos com fontes oficiais, optamos por não divulgar os detalhes neste momento, a fim de preservar a responsabilidade na apuração da informação.

Procurada, a administração municipal não confirmou essas hipóteses e respondeu apenas por meio de uma publicação oficial, informando que há instabilidade na rede de internet e que a Prefeitura está em contato com a empresa responsável para restabelecer o serviço o mais rápido possível.

A mesma fonte também alegou que um acordo informal teria sido feito com a empresa prestadora do serviço para manter conectados apenas os setores com maior fluxo de atendimento, como o Cadastro Único, o protocolo geral e o setor tributário. No entanto, essa informação também não foi confirmada pelo setor de comunicação da Prefeitura.

Suposições à parte, enquanto a situação não é resolvida, vários serviços seguem comprometidos, prejudicando o funcionamento da máquina pública e trazendo transtornos à população que depende diariamente do atendimento municipal.

COMUNICADO DA PMC