O início de 2026 trouxe dificuldades para parte dos usuários de smartphones. Desde 1º de janeiro, o WhatsApp deixou de funcionar em diversos modelos antigos de celulares, que não atendem mais aos requisitos técnicos mínimos exigidos pela plataforma.
A situação chegou à redação do ES Fala após um leitor relatar dificuldades de acesso ao aplicativo em seu celular. Ao buscar informações sobre o problema, ele descobriu que o modelo do aparelho havia perdido compatibilidade com o WhatsApp, em razão das novas exigências técnicas adotadas pela plataforma a partir de 2026.
Segundo informações, a decisão está relacionada às atualizações constantes voltadas à segurança, desempenho e integração de novas funcionalidades. Essas melhorias, no entanto, exigem versões mais recentes dos sistemas Android e iOS, tornando incompatíveis aparelhos mais antigos.
O impacto atinge principalmente smartphones lançados há mais de dez anos, muitos deles já sem suporte oficial de atualização por parte dos fabricantes. Entre as marcas afetadas estão Apple, Samsung, LG, Motorola, Sony, Huawei e HTC.
Aparelhos que perderam compatibilidade
Apple
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy S5
- Galaxy Note 2
- Galaxy Core
- Galaxy Trend
- Galaxy J2
LG
- Optimus L3
- Optimus L5
- Optimus L7
- Optimus F5
- Optimus L3 II Dual
- Optimus L5 II
Motorola
- Moto G (1ª geração)
- Moto E (1ª geração)
Sony
- Xperia Z2
- Xperia Z3
Huawei
- Ascend Mate
- Ascend G740
- Ascend D2
O que os usuários podem fazer?
Diante da mudança, usuários que ainda utilizam esses aparelhos precisam buscar alternativas. A primeira orientação é verificar se há alguma atualização disponível para o sistema operacional do celular, o que, em alguns casos, pode restaurar a compatibilidade.
Quando isso não é possível, a recomendação é realizar o backup das conversas e arquivos e migrar os dados para um aparelho mais moderno. O WhatsApp oferece ferramentas que facilitam a transferência das mensagens. Outra opção é a aquisição de um novo smartphone que atenda aos requisitos atuais do aplicativo.
