Nesta quarta-feira (18), as agências da Caixa Econômica Federal em todo o país abrirão uma hora mais cedo como parte da campanha “Tá na Caixa”. A iniciativa visa oferecer atendimentos relacionados ao programa Desenrola, ao Minha Casa Minha Vida e às diversas linhas de crédito do banco, com funcionários disponíveis para esclarecer as principais dúvidas dos clientes.
No município de Colatina, as duas agências da Caixa, localizadas no Centro e em São Silvano, abrirão suas portas a partir das 9h para atender a população. Enquanto isso, os outros bancos da cidade manterão seus horários habituais de atendimento.
Essa ação da Caixa tem como objetivo aprimorar o atendimento ao público e modernizar suas agências, que, segundo algumas percepções dos clientes, são consideradas lentas e pouco digitais. Como parte do processo de melhoria, a estatal planeja receber investimentos em diversos segmentos, incluindo tecnologia, projetos de transformação digital e a contratação de mais funcionários.
Neste dia, a campanha funcionará como um “Dia D”, no qual os clientes terão a oportunidade de resolver uma variedade de questões com a instituição financeira, buscando maior comodidade e eficiência no atendimento.
De acordo com o Banco Central, a Caixa Econômica Federal conta com cerca de 150,4 milhões de clientes em todo o país, destacando-se como uma das principais instituições financeiras do Brasil.