Os moradores de Baunilha estão enfrentando uma situação de extrema frustração devido à falta de sinal da Vivo, provedora de serviços de telefonia móvel e internet na região. Segundo relatos de uma moradora local, já são oito dias sem qualquer sinal disponível.
A ausência de comunicação tem gerado indignação entre os clientes afetados, que expressam sua frustração diante da situação. Renata Mattos, residente de Baunilha, desabafou: “É inaceitável estarmos oito dias sem sinal. A Vivo não fornece respostas concretas, os prazos não são cumpridos e, enquanto isso, ficamos totalmente incomunicáveis.”
Outra moradora afetada também criticou veementemente a empresa, alegando que já registrou vários protocolos de reclamação sem que houvesse uma solução efetiva para o problema.
Diante da gravidade da situação, a equipe do ES Fala procurou a Vivo em busca de esclarecimentos. Eles enviaram uma nota oficial a nossa redação.
A Vivo informa que alguns moradores de Baunilha podem encontrar dificuldades ao utilizar os serviços da operadora devido aos atos de vandalismo que ocorreram na região. A companhia já acionou uma equipe técnica que está atuando para regularizar a rede no menor tempo possível.
A falta de sinal de telefonia móvel e internet não apenas impacta a comunicação dos moradores de Baunilha, mas também compromete a segurança e o acesso a serviços essenciais, evidenciando a urgência de uma intervenção por parte da Vivo para resolver essa questão e restaurar a conectividade na região.
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