Moradores do bairro Maria das Graças, em Colatina, procuraram a nossa reportagem para relatar insatisfação com os serviços prestados pela empresa de ônibus Joana Darc. A principal reclamação é a substituição de veículos com ar condicionado por ônibus convencionais, popularmente chamados de “quentões”, em linhas que atendem o bairro e regiões vizinhas.
Segundo os moradores, o problema persiste há meses e se torna ainda mais incômodo no período de altas temperaturas típicas do verão em Colatina.
Os usuários destacam que, até março de 2024, a linha que atende o bairro Maria das Graças contava com dois ônibus com ar condicionado: o “Pinguim” e o “1014”. Após a chegada de novos veículos à frota da Joana Darc, o “Pinguim” foi retirado, restando apenas o “1014” com o recurso.
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Moradores de Maria das Graças reclama de calor em Ônibus/Imagem crédito leitor.
“Quando o 1014 apresenta problemas, a empresa coloca um ônibus sem ar condicionado no lugar. Isso prejudica os moradores do Maria das Graças, Riviera e outras regiões que dependem dessa linha”, relataram.
Os moradores pedem que a Joana Darc providencie a substituição dos “quentões” por veículos adequados, especialmente durante o verão. Eles argumentam que a qualidade do serviço deve ser melhorada para oferecer mais conforto aos passageiros que utilizam o transporte público diariamente.
A nossa equipe enviou uma mensagem via WhatsApp para o setor de comunicação da empresa Joana Darc e, assim que obtivermos uma resposta, ela será anexada à matéria.
