Clientes da operadora Vivo relataram dificuldades para utilizar os serviços de telefonia e internet em várias regiões do Brasil, incluindo municípios do Espírito Santo, nesta quarta-feira (1º). O problema gerou instabilidade em ligações, conexões móveis e até na rede de fibra óptica.
As primeiras reclamações começaram a surgir no início da tarde, e o pico de registros aconteceu por volta das 14h30. Em cidades como Colatina e Linhares, moradores afirmaram ter enfrentado dificuldades tanto para realizar chamadas quanto para navegar na internet.
Nas redes sociais, diversos usuários manifestaram frustração.
“Não consigo acessar a internet, não tem como fazer ligações e está um caos, me trazendo prejuízos e isolamento em meus negócios”, relatou um cliente que preferiu não se identificar.
Outro depoimento veio de um motoboy: “Fiquei sem sinal desde o começo da tarde. Trabalho com delivery e não consigo receber os pedidos. Está sendo um prejuízo enorme”.
Por volta das 18h, a operadora informou que os serviços haviam sido normalizados.
Apesar da retomada, os relatos destacam que a falha causou transtornos significativos para quem depende da conexão no dia a dia, principalmente em atividades profissionais.
