Moradores de Colatina e região enfrentam fechamento de agência do INSS entre quarta (28) e sexta-feira (30)

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país ficarão fechadas para atendimento presencial entre esta quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão ocorre devido a manutenções programadas nos sistemas previdenciários, operados pela Dataprev, responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

De acordo com o INSS, a intervenção tem como objetivo modernizar a infraestrutura digital, além de garantir mais estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços aos segurados. Durante o período, não haverá atendimento ao público nas unidades físicas.

Atendimento remoto também terá interrupção

Os canais de atendimento remoto, como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135, seguem funcionando normalmente até esta terça-feira (27), oferecendo mais de 100 serviços à distância, como consultas, agendamentos e solicitações de benefícios.

No entanto, o instituto informou que a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente indisponíveis, em razão das mesmas manutenções técnicas.

Para minimizar os transtornos aos segurados, o INSS realizou atendimento extra no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando o período de paralisação. Além disso, o órgão informou que promoveu o reencaixe de atendimentos presenciais para beneficiários que optaram por manter o serviço em dias úteis, evitando prejuízos no acesso aos serviços.

A recomendação é que os segurados se programem e acompanhem as atualizações pelos canais oficiais do INSS.