Greve da Caixa surpreende clientes e interrompe atendimento em agência no Centro de Colatina
Serviços presenciais estão suspensos na unidade da Avenida Getúlio Vargas; caixas eletrônicos continuam disponíveis, mas clientes relatam transtornos
A paralisação dos funcionários da Caixa Econômica Federal tem provocado transtornos para clientes que procuram atendimento presencial em Colatina. A greve nacional começou na quinta-feira (10) e atingiu a agência localizada na Avenida Getúlio Vargas, no Centro da cidade.
O ES FALA esteve no local nesta segunda-feira (14) e encontrou clientes que chegaram à agência em busca de serviços bancários, mas se depararam com a interrupção do atendimento interno.
Os serviços que dependem diretamente dos funcionários não estão sendo realizados durante a paralisação.
Caixas eletrônicos continuam funcionando
Apesar da greve, os caixas eletrônicos permanecem disponíveis para operações como saques e consultas a extratos.
Alguns procedimentos, entretanto, ficam comprometidos. É o caso do depósito realizado por envelope, que depende posteriormente da atuação dos funcionários para recebimento e processamento.
A situação exige que clientes busquem alternativas, principalmente aqueles que necessitam de serviços que não conseguem resolver pelos canais digitais ou nos equipamentos de autoatendimento.
Cliente relata dificuldade até pelo celular
Durante a passagem pela agência, o ES FALA ouviu clientes insatisfeitos com os transtornos provocados pela paralisação.
Um deles, que preferiu não se identificar, afirmou considerar legítimas as reivindicações dos trabalhadores, mas ressaltou que a greve acaba afetando diretamente quem depende dos serviços bancários.
O cliente também relatou dificuldades para realizar determinadas operações pelo celular, principalmente quando o sistema apresenta falhas.
Banco do Brasil encerra mobilização no ES
Enquanto a paralisação continua na Caixa, a situação é diferente em outras instituições financeiras.
A mobilização dos funcionários do Banco do Brasil foi encerrada no Espírito Santo nesta segunda-feira (14).
Nas agências do Banestes de São Silvano e do Centro de Colatina, a informação obtida nesta segunda-feira era de atendimento normal.
