Pacientes que precisaram utilizar o pronto atendimento da Santa Casa de Misericórdia de Colatina nesta terça-feira (18) reclamaram muito da prestação de serviço, principalmente da superlotação e da quantidade de médicos no local.
Cansada da demora para receber auxílio médico, uma mulher entrou em contato com a nossa redação para relatar o descaso no atendimento. Disse que estava na unidade com seu esposo aguardando atendimento desde as 10h, segundo ela, seu esposo que estava passando mal, foi atendido somente às 16h.
Uma funcionária da unidade com quem nossa reportagem conversou, disse que todo dia são só quatro médicos (dois no período diurno e dois no período noturno) para atender todas as unidades de saúde do município e que não dá conta de tanta gente. No momento da conversa tinha 54 pessoas aguardando atendimento, uma vez que o Hospital Silvio Avidos atende somente emergência segundo ela. A funcionária pediu para não ser identificada.
Procuramos a assessoria de comunicação da Prefeitura, fomos informados que o serviço é comprado pela administração municipal, mas que qualquer tipo de questionamento deveria ser direcionado a administração da Santa Casa.
O QUE DIZ A SECRETARIA DE SAÚDE
A gestão do Pronto Atendimento Municipal (PA) é realizada pela Sociedade Provedora da Santa Casa de Colatina, conforme contrato celebrado entre o Município de Colatina e a instituição.
Nos últimos dias, o Pronto Atendimento tem registrado um aumento no número de pacientes, em decorrência da epidemia de dengue, que atinge todo o Estado.
A Secretaria Municipal de Saúde de Colatina está em contato com a direção da Santa Casa e com a equipe técnica do PA para buscar alternativas para a melhoria no atendimento e redução do tempo de espera dos pacientes, como a contratação de mais médicos plantonistas, a revisão dos protocolos de triagem e dos fluxos de atendimento.
