Nas últimas semanas, um assunto que tem sido muito comentado pelo Brasil é que alguns postos de combustíveis do Estado de São Paulo estão cobrando dos clientes a calibragem dos pneus de seus carros. Em muitos estabelecimentos, uma máquina idêntica a um caça níquel foi acoplada ao lado do aparelho de calibragem de pneu. Com isso, os usuários que desejarem encher as câmaras de ar das rodas precisam pagar R$ 1 por 4 minutos. Caso o motorista demore mais que quatro minutos, é necessário pagar mais R$ 1.
Aqui em Colatina, o Portal de Notícias ES Fala foi até seis postos de combustíveis da cidade para saber se essa cobrança foi implantada. Em todos, foi afirmado que não há cobrança e não existe qualquer estudo para começar a utilizar o método.
No município, a cobrança do serviço em São Paulo divide opiniões de quem tem carro. Segue abaixo alguns dos comentários:
“Os donos de postos já lucram demais com os combustíveis e agora essa cobrança. Mesmo que o valor seja de apenas R$ 1, é uma falta de respeito com o consumidor”.
“Eu como cliente, não voltaria nunca mais a esse posto que cobra pelo serviço”.
“Agora tem que gastar no posto para calibrar o pneu? Só o que me faltava. Já não basta o preço da gasolina…”
O Serviço de calibração sempre foi um serviço oferecido como cortesia pelos postos de combustíveis, mas com o passar dos anos, a prática de cobrar pelo serviço tem se espalhado pelos postos de combustíveis do Brasil. É bom lembrar que a cobrança, apesar de ser antipática ao consumidor, não é ilegal.
“É um serviço que pode ser cobrado ou não, mas o consumidor pode e deve escolher e não abastecer no posto. É uma escolha pessoal, já que isso sempre foi cortesia”, diz o coordenador do Procon Municipal de Colatina, Alcenir Coutinho.
5 respostas
Não estão errados em cobrar, frentista tem que priorizar abastecer os veículos, lavar parabrisa, calibrar pneus funciona livre pra o usuário postos. Já verificar óleo motor essas coisas donos de veículos tem que saber olhar, fazem autoescola pra isso, noções de mecânica básica.
A questão é cobrar de você ao calibrar. Não tem frentista na história, só ler a matéria.
Mas somos nós mesmos que calibramos os pneus e não os frentistas.
A matéria não está falando disso. Está falando de cobrar para Calibrar o pneu, fora que são os próprios motoristas que calibram.
Em Belo Horizonte já há alguns anos esse serviço é cobrado na maioria dos postos. Acho q foi onde começou essa
modalidade. Os comerciantes mineiros gostam de “arrancar o couro” da clientela!!