Três cancelamentos em série: moradora de Colatina expõe dificuldades para atendimento na saúde pública

Um vídeo gravado por uma moradora do bairro Simonassi, em Colatina, tem repercutido nas redes sociais e gerado preocupação entre usuários do sistema público de saúde do município. A paciente, visivelmente abalada, relata que, desde janeiro, tenta realizar a extração de um dente siso na Policlínica Municipal, mas já teve a consulta cancelada por três vezes, por motivos diferentes.

“Ai gente, como é difícil ser pobre. É a terceira vez que eu marco a consulta e a terceira vez cancelada. Falta energia, não tem ar-condicionado, aparelho não funciona… que triste, meu Deus, é difícil ser pobre, tá?”, desabafa a mulher no vídeo gravado dentro da unidade, localizada na rua Santa Maria, no centro da cidade.

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Moradora de Colatina reclama da situação vivida por ela na Policlínica/Leitor

A gravação foi enviada à redação por diversos moradores, que se solidarizaram com o desabafo da paciente e relataram já ter ouvido falar de problemas semelhantes enfrentados por outras pessoas. Segundo eles, as dificuldades no atendimento da rede pública de saúde são frequentes e vão desde equipamentos quebrados até a falta de profissionais.

Em resposta, a Prefeitura de Colatina, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, confirmou os cancelamentos e informou que as remarcações ocorreram por “motivos distintos e pontuais”. A primeira foi devido ao não funcionamento de um aparelho odontológico; a segunda, por causa do falecimento de um familiar do profissional responsável pelo atendimento; e a terceira, ocorrida nesta quinta-feira (30), em decorrência do furto de parte da fiação elétrica da unidade, que comprometeu o funcionamento da policlínica no início da manhã.

A administração municipal disse que o caso foi registrado em boletim de ocorrência e lamentou os transtornos causados à paciente. “Entendemos a frustração diante das remarcações e reforçamos que cada imprevisto foi tratado com seriedade e responsabilidade pela equipe de saúde. A paciente já foi reagendada e será prontamente atendida na nova data, com prioridade”, afirmou a nota da secretaria.

SEGUE A NOTA DA SECRETARIA DE SAÚDE NA ÍNTEGRA

NOTA À IMPRENSA

A Secretaria Municipal de Saúde de Colatina informa que, infelizmente, a paciente citada teve o seu atendimento odontológico remarcado em três ocasiões na Policlínica Municipal. Cada reagendamento ocorreu por motivos distintos e pontuais. 

Na manhã de hoje (30/05), foi detectado furto de parte da fiação elétrica da unidade, o que comprometeu o funcionamento no início da manhã. O ocorrido já foi devidamente registrado por meio de boletim de ocorrência. 

Lamentamos sinceramente os transtornos causados à paciente. Entendemos a frustração diante das remarcações e reforçamos que cada imprevisto foi tratado com seriedade e responsabilidade pela equipe de saúde.

A paciente já foi reagendada e será prontamente atendida na nova data, com prioridade.