A Vale anunciou que já está em andamento as alterações no embarque de passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas desde ontem, segunda-feira (29) e vai até o dia 3 de fevereiro. Durante esse período, algumas operações do trem de passageiros em determinados trechos da ferrovia serão interrompidas devido à realização de manutenção preventiva e programada, visando garantir a segurança da operação ferroviária.
Durante a intervenção, não serão disponibilizadas passagens para Belo Horizonte, Barão de Cocais (Estação Dois Irmãos), Rio Piracicaba e João Monlevade. No entanto, os horários de embarque e desembarque, assim como a circulação entre Itabira e Nova Era, serão mantidos normalmente.
A Vale orienta os passageiros que já adquiriram passagens para os destinos afetados pela manutenção a solicitarem remarcação ou reembolso do valor da passagem. Para obter mais informações ou para qualquer assistência, os passageiros podem entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800 285 7000. A previsão é que a circulação volte ao trajeto completo no dia 4 de fevereiro.
2 respostas
Absurdo as poucas cadeiras de primeira classe, poderia passar tudo para primeira classe, pois a diferença de valores são mínimos.
Absurdo também o atendimento de serviço de alimentação, muita espera e na maioria das vezes tem que pagar com dinheiro em espécie
Acho uma falta de respeito com os passageiros
Vende as passagens sabendo que será realizado uma manutenção
E depôs anuncia que vai ave a manutenção
E uma dificuldade pra devolver o dinheiro
E pra devolver ainda coloca dificuldade se foi comprada a passagem de cartão de outra pessoa tem que ser o mesmo
Sendo que está com a passagem e até mesmo a senha e documento do mesmo eles colocam dificuldade
E outra anuncia que só vende passagem Aparti de 30 dia
Vc vai compra já nem tem principalmente a executivo
A viagem de trem e um boa opção mas a Valle e muito chata
Tem muitas restrição desnecessária tem que atualizar mais questão de atendimento e procedimento procedimento