A mudança do Pronto Atendimento (PA) que funcionava na Santa Casa de Misericórdia de Colatina para a estrutura da Unidade de Saúde 3 (US3), no bairro São Silvano, começou com críticas da população nos dois primeiros dias de funcionamento, já neste início de julho.
Pacientes que procuraram atendimento tanto na segunda-feira (1º) quanto na terça-feira (2) relataram demora no atendimento médico e falta de triagem adequada, o que estaria prejudicando casos mais graves que deveriam ter prioridade.
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Usuários demonstram insatisfação no atendimento/Crédito TV Gazeta
As reclamações começaram ainda pela manhã no primeiro dia de atendimento e seguiram no dia seguinte, conforme mensagens enviadas por usuários à redação. O sentimento de frustração foi tamanho que, durante a manhã de terça-feira (2), pacientes abordaram uma equipe de reportagem de televisão da Grande Vitória, que estava no local, pedindo que denunciassem a situação.
O repórter atendeu ao apelo e a reportagem foi exibida no telejornal da Rede Gazeta, levando ao ar as críticas e dificuldades enfrentadas pelos pacientes, incluindo o tempo de espera.
Além das reclamações de usuários, um funcionário da área da saúde entrou em contato com a nossa reportagem para levantar dúvidas técnicas sobre a adequação da nova unidade.
“Vi um vídeo mostrando a estrutura e os serviços. Gostaria de saber onde será feito o raio-X e se a parede é bariada. Explicações como essas eu ainda não vi que foram dadas”, comentou o profissional, referindo-se às exigências de segurança radiológica, obrigatórias em salas com uso de radiação.
Segundo informações repassadas por um parlamentar municipal, a sala de raio-X da nova Unidade de Saúde 3 segue todas as especificações técnicas exigidas pelos órgãos de fiscalização, incluindo a presença da parede bariada, que garante a contenção da radiação e a segurança de pacientes e profissionais. Ainda segundo o parlamentar, a estrutura foi devidamente analisada antes do início das atividades do novo Pronto Atendimento.
