Pacientes que faltarem a consultas ou exames agendados pelo Sistema Único de Saúde (SUS) no Espírito Santo poderão ter o acesso a novos agendamentos bloqueado por até seis meses. A medida, válida desde junho deste ano, tem como objetivo reduzir o alto índice de ausências e garantir o atendimento a quem está na fila.
De acordo com a Secretaria de Estado da Saúde (Sesa), o bloqueio varia de 90 a 180 dias, conforme o caso, e se aplica apenas à especialidade em que o paciente faltou — os demais serviços continuam disponíveis normalmente.
Atualmente, entre 35% e 40% dos pacientes capixabas não comparecem às consultas ou exames marcados, segundo levantamento da Sesa. Essa taxa elevada de faltas ocupa vagas de forma desnecessária, gerando atrasos em diagnósticos e tratamentos.
“Nosso objetivo é diminuir o número de faltas e ampliar o acesso à saúde”, afirmou o subsecretário de Regulação do Acesso em Saúde, Gleikson Barbosa.
Para evitar o bloqueio, o paciente deve avisar com pelo menos sete dias de antecedência caso não possa comparecer. O cancelamento ou reagendamento deve ser feito diretamente na Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência.
Como funcionam os agendamentos no SUS
Quem precisa de consulta médica especializada ou exame deve procurar a UBS mais próxima de onde mora. Um profissional faz a avaliação e, se necessário, solicita o encaminhamento à especialidade. A Sesa é responsável por regular e confirmar o agendamento conforme a disponibilidade na rede.
Em caso de impossibilidade de comparecimento, o paciente ou um familiar pode solicitar o cancelamento ou reagendamento diretamente na unidade de saúde.
A Secretaria também reforça a importância de manter os dados pessoais atualizados, como número de telefone e e-mail, para receber corretamente os avisos de agendamento.
Outra ferramenta disponível é o “Integra SUS Capixaba”, plataforma digital lançada pelo governo do estado que integra informações do sistema de saúde, permitindo acompanhar agendamentos, atualizar dados e verificar atendimentos realizados.
