A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou uma modificação no funcionamento das agências bancárias em virtude dos feriados de Natal e Ano Novo. Durante as datas de 25/12 (Natal) e 1º/01 (Confraternização Universal), não haverá expediente bancário, uma vez que são considerados feriados nacionais.
O último dia útil do ano para atendimento presencial ao público, com expediente normal para realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes, será 28/12 (quinta-feira). Entretanto, no dia 29/12 (sexta-feira), não haverá expediente bancário e as instituições financeiras permanecerão fechadas para atendimento presencial ao público.
Após o feriado de Natal, nos dias 26/12 e 02/01 (terça-feira), os bancos retomarão o funcionamento normal para atendimento presencial à população.
A Febraban reforça a utilização dos meios eletrônicos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes, durante os feriados e fins de semana. Destaca-se que carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone, etc.) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Geralmente, os tributos já têm datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
Essa adaptação no funcionamento das agências visa proporcionar à população formas alternativas de realizar transações financeiras e pagamentos durante o período de festividades.